facebook在全球有27亿的用户,平均网民的覆盖率高达91%,全球网民用户中,每个用户平均每五分钟打开一次facebook。在外贸电商业务中facebook也是最常使用的引流推广方式之一,了解广告的基础运作方式有助于为后续的广告投放做准备。
一、facebook广告原理
1、Data Mapping技术:360度数据匹配,将CRM基础核心用户作为样本进行匹配,寻找品牌核心受众,助力后续的广告投放。
样本信息:
- 邮箱
- 电话号码
- ios、idfa
- facebook、apple 用户id
- 来自的网站等
2、Look-alike技术找到更多与核心用户相似人群
DMP记录用户行为:
- 浏览
- 点击
- 兴趣爱好
- 行为习惯
- 国家/年龄/性别等
3、Re-targeting技术追踪用户行为数据赢得潜在客户
- 浏览点击过的广告
- 到访过的官网
- 进行重复投放
- 轮播其他创意版本
4、Deep-Link老用户唤醒
- 引流用户至特定推广/促销页面
- 唤醒一段时间内未到访网站的沉睡用户
- 引流用户至特定Facebook或YouTube页面,鼓励点赞或分享内容
- 引流用户至官网,吸引转化
二、营销策略
营销策略分为三个意识层面
1、意识:最大范围推广测试寻找潜在受众,增加产品和品牌知名度,主要做粉丝页吸粉广告、互动广告、视频观看广告。
2、考虑:对于经过初次筛选有反应的用户,加深再次印象。选择引流广告,让用户到达我们的官网产品页面。
3、购买:进一步圈定核心受众,促成购买转化。选择引流广告或者转化广告,让用户前往我们的销售网站
进行购买。
三、受众策略:遵循营销漏斗进行设置,层层筛选用户
1、广泛目标:年龄、性别、国家地区
2、兴趣目标:运动、骑行、旅游、汽车修理等等
3、针对性目标:定制受众圈定范围通常是(1-10%)之间。
4、自定义目标:通过CRM或是其他方式获得的数据进行匹配建立受众。
四、影响广告成效的因素
1、广告目标:你的目标是提高知名度还是转化购买
2、目标受众:人群定位是否准确,决定了广告投放受众是否对你的产品感兴趣
3、素材品质:素材对用户是否有吸引力,决定了用户是否会点击广告。
4、用户反馈:用户的评论,分享,点赞互动效果等判断素材广告效果。
5、着陆页体验等:用户进到网站后详情页布局是否合理,无乱码,排版页面简洁明了,信息是否明确等
最终的广告总价值=广告主出价*成效预估值(点击率,转化率)+-相关度/素材品质
五、定位三大受众
1、核心受众:定位国家,性别年龄、兴趣、行为。通过fb人口统计资料、行为特征、地点、进行广泛投放,筛选出对你产品感兴趣的目标用户。
2、自定义受众:定位或是排除已知的用户 WCA, Email CA, DPA。通过目前收集到的用户数据如, 比如邮箱,电话,网站访客,购买会员等信息上传到facebook和fb数据库进行数据对比建立种子用户,后续的广告推广就可以通过种子用户的特征寻找更多用户。
或者排除已知的用户,比如排除已知的购买用户, 后续不再向他们投放广告。
3、类似受众:找到更多已知的高质量用户的类似受众。通过收集到的既有客户、 网站访客、专页粉丝、行动应用用户等数据,寻找可能转化的目标用户。