相信大家都知道,我们做独立站,首先关注的是产品和流量,另外一个很核心的就是如何提高转化率。今天我将系统性地从每一个角度出发,指导大家如何提升独立站转化率。
一:首次优惠
当你的访客不断增加,但是你的转化率停滞了。这预示着一个严重的问题:你可能并未能真正了解目标市场,也没有意识到他们在寻找什么。
所以你需要去发现网站上的哪些页面可能会妨碍到客户转化,例如:使客户放弃结算或加购、他们又是在哪个页面离开了你的网站,从这些调查结果中找准时机向客户提供新客优惠价或发放优惠券。
我们可以通过这几个应用插件,解决上面的问题:
(1)弹窗优惠应用
在网站弹窗中加入一个优惠券,通过折扣优惠的形式吸引消费者,诱使消费者做出下一步行动,从而提升产品转化率。
另外弹窗插件,我们要设置禁止首屏弹出(用户第一次访问网站看到的页面)。可能会有卖家担心,进入网站后没有弹窗会不会导致用户的跳出率升高?我们要知道,只看了一个页面就关闭网页的用户,也不是我们的目标用户,这些用户的意向度也并不会那么高。
我们可以设置当用户访问3个或多个页面后,再进行弹出的。这样也避免了由于客户一进入网站就被弹出窗口,影响用户体验。
(2)购物车精选推荐应用
对于单品类垂直站来说,其主要销售额集中在20%的商品上。若当买家将商品加入购物车后,如果购物车内没有最近热卖的产品,那么系统就会自动弹窗提示,显示热卖品。
(3)会员访问轨迹应用
在网站后台可以通过搜索会员号,查到这个客户,在你的网站里是什么时间访问了哪些页面,搜索了哪些关键词。
二:利于包邮的吸引力
随着市场竞争加剧,商品价格上涨,大小零售商都开始将运输成本转嫁给消费者,但同款商品的情况下,消费者心理肯定更倾向于购买运费较低的。
你愿意做免费送货是一回事,但是让你的客户知道你在提供免费送货是另一回事因此,想要借助免运费来促进转化你需要:
(1)在合适的地方以Free Shipping Banner的形式展示优惠。
(2)发送促销电子邮件。
(3)通过购物车活动越级应用:
在网站购物车界面显示下一级优惠提示,例:再买20元就可以打八折$ 5 More To Get 5% Off或包邮。
三:提供优惠券
卖家通常会用优惠券为访客提供相当可观的折扣,如果优惠券折扣足够诱人,访客就会变顾客。
(1)CRM邮件营销应用
首先我们要做的就是针对客户进行分组,如:购买次数、购买时间、购买金额等,然后通过邮件营销,发送优惠。
(2)倒计时& TopBar
客户也知道,折扣优惠都是限时的。因此,如果你能在你提供的优惠券中体现紧迫感,就可以缩短客户的下单时间。
你可以通过使用有效的文案(“This offer expires this weekend”或“Today only!”)添加到网站顶部或底部,显示预先设置的文本内容,用于公布活动营销展示。
或通过弹窗倒计时,来做到这一点。
到这里,本文给大家介绍了一系列提高SHOPYY独立站转化率和减少弃购率的方法,也简要推荐了一些实用小工具,希望对大家有所助益。